1. 辨明計劃目標(biāo) 業(yè)主欲達成的目標(biāo)及其原因。
當(dāng)簽定設(shè)計合約，要工作即概觀業(yè)主需求: 計劃內(nèi)容、初步預(yù)算及策略動機。設(shè)計單位與業(yè)主必先概略地分析整個案件以初步評估其欲達成之目標(biāo)是否可行，特別是完成日期的預(yù)定。目標(biāo)之建立包括:
業(yè)主的目標(biāo)與方向: 改善既有設(shè)施或搬遷新址，有無分期計劃或時間表
未來的目標(biāo)與趨勢: 未來人員編制的異動、增減以預(yù)留使用彈性
美學(xué)的需要與期望: 室內(nèi)設(shè)計的風(fēng)格、色調(diào)及預(yù)期效果
2. 定義使用需求 搜集所需資料并分析現(xiàn)況事實。
影響規(guī)劃作業(yè)之資訊、數(shù)據(jù)及重要情況。
資料搜集的對象包括使用者、管理階層或設(shè)施管理者、顧問專家及基地本身。透過實地觀察/記錄/測量、部門訪談、問卷調(diào)查、可茲運用的經(jīng)驗與研究等方式來搜集有關(guān)該組織架構(gòu)、部門溝通運作、使用者作業(yè)型態(tài)與基地現(xiàn)況等資料。特別是對使用現(xiàn)況與既有設(shè)施的研究調(diào)查，有助於了解使用者作業(yè)流程及既有設(shè)施問題之所在。
規(guī)劃階段所需搜集之資料
企業(yè)組織
操作環(huán)境
目標(biāo)/計劃
經(jīng)營型態(tài)
限制
相關(guān)規(guī)
企業(yè)文化
科技運用
組織架構(gòu)
勞力模式
職員種類/數(shù)量
競爭對手之情況
工作機能/型式
物理環(huán)境
作業(yè)型態(tài)/流程
空間標(biāo)準(zhǔn)
溝通模式
空間/家具/設(shè)備需求
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