超市和商場(chǎng)在我們?nèi)粘I钪邪缪葜匾慕巧?,人們的現(xiàn)在的我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候首選的就是超市或者大型的購(gòu)物商場(chǎng)這也是現(xiàn)在我們生活中商超增多的原因,一家超市好壞顧客是終極評(píng)判員;顧客對(duì)超市的好感度直接影響著我們商品的銷售和整體生意的好壞,所以超市裝修設(shè)計(jì)的時(shí)候要顧客心,要站在顧客的角度考慮裝修設(shè)計(jì),讓我們的設(shè)計(jì)裝修抓住顧客的心,那么在裝修設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該如何做呢?
1、超市裝修不能我行我素,作為經(jīng)營(yíng)者我們?cè)谘b修時(shí)候不能相當(dāng)然按照自己的意向進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)而忽視顧客的需求,這樣我們裝修很難與顧客建立情感紐帶,這樣就不能夠吸引顧客行人進(jìn)店裝修起到了反作用;裝修要考慮顧客需求兼顧經(jīng)營(yíng)。
2、超市裝修要調(diào)查和采納營(yíng)業(yè)員意見(jiàn),超市的裝修設(shè)計(jì)是個(gè)復(fù)雜繁瑣做工我不僅要考慮顧客需求同時(shí)還要兼顧我們商品的展示和內(nèi)部營(yíng)業(yè)員的流動(dòng)和后期上貨衛(wèi)生打掃等等的工作,所以在設(shè)計(jì)過(guò)程我們要調(diào)查些顧客和營(yíng)業(yè)員讓其參與到我們?cè)O(shè)計(jì)中,每天都與顧客進(jìn)行著廣泛而又直接的接觸和交流;營(yíng)業(yè)員更容易,也常常能更好更清楚地了解顧客所要求的超市及他們所關(guān)注的方方面面。
3、超市裝修要與顧客同行,在裝修設(shè)計(jì)時(shí)要對(duì)所服務(wù)目標(biāo)顧客的年齡、收入、性別、職業(yè)、消費(fèi)特點(diǎn)、地理區(qū)域、風(fēng)俗習(xí)慣等有清楚的了解,并以此決定超市的設(shè)計(jì)風(fēng)格,并將之貫穿于設(shè)計(jì)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)里。
超市是商店與顧客進(jìn)行直接交流溝通的場(chǎng)所,南京超市裝修公司提醒順應(yīng)顧客的感覺(jué),抓住顧客的心是商店經(jīng)營(yíng)的中心環(huán)節(jié);其裝修設(shè)計(jì)當(dāng)然不能忽視顧客的心聲,不能脫離顧客,否則無(wú)法得到顧客的認(rèn)可及信任。
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